📋 本周总结
1. 📈 业务概览
整体业务情况
2. ⚠️ Consumer Complaints
客诉概览
客诉分类变化 Escalation Case Major Ratio
质量问题分类详细
⚠️ 重点关注:
3. 🗺️ Complaints by Region
Overview 概览
📊 区域汇总数据(点击区域查看详情)
4. 📝 Typical Case Sharing
服务问题 - 门店开票问题
🔍 反馈区域分布
李女士反馈 4 月 16 日在 MLB 北京大兴宜家荟聚非会员店(CN5024)消费 2397 元,需开具发票。客服已告知门店电话,但其拨打 2 次均无人接听,要求客服代为转达并让店铺联系她。
📊 历史开票投诉案例
| 周期 | 区域 | 店铺代码 | 门店 | 经销商 | 投诉情况 |
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