📋 本周总结
1. 📈 业务概览
整体业务情况

2. ⚠️ Consumer Complaints
客诉概览

客诉分类变化 Escalation Case Major Ratio
质量问题分类详细
⚠️ 重点关注:
3. 🗺️ Complaints by Region
Overview 概览

📊 区域汇总数据(点击区域查看详情)
4. 📝 Typical Case Sharing
服务问题 - 门店开票问题
🔍 反馈区域分布

李女士反馈 4 月 16 日在 MLB 北京大兴宜家荟聚非会员店(CN5024)消费 2397 元,需开具发票。客服已告知门店电话,但其拨打 2 次均无人接听,要求客服代为转达并让店铺联系她。

📊 历史开票投诉案例
周期 区域 店铺代码 门店 经销商 投诉情况